Nesta segunda-feira (20), o aplicativo PicPay apresenta instabilidade para parte de seus usuários. De acordo com o Downdetector, plataforma que acompanha a situação de serviços digitais, os primeiros alertas de erro foram registrados a partir das 08h32, alcançando um pico de 535 reclamações às 09h40. A alta demanda por informações foi confirmada no Google Trends, que notou um aumento repentino nas buscas por termos como “instabilidade PicPay”, “PicPay com problema” e “PicPay está fora do ar hoje”.
Em contato com o banco digital, a empresa confirmou que a falha tem relação com uma interrupção nos serviços da Amazon Web Services (AWS). O PicPay declarou: “Assim como outras instituições financeiras e empresas de entretenimento, o PicPay foi afetado pela instabilidade global nos serviços da AWS. Os serviços estão mais lentos do que o normal. As empresas já estão trabalhando juntas para resolver o problema o mais rapidamente possível”.
A instabilidade no PicPay e em outros serviços hoje está ligada diretamente a um problema geral na AWS (Amazon Web Services), uma das maiores fornecedoras de infraestrutura de computação em nuvem do mundo. Devido a isso, outros serviços conhecidos, incluindo Amazon.com, Mercado Livre e Mercado Pago, também estão com o funcionamento comprometido.
Segundo o Downdetector, a instabilidade na provedora de nuvem começou por volta das 05h26 e atingiu o pico às 09h26, com mais de 600 notificações de problemas.
